Lenovo - Mobile Phone Complaint Rating:   

Lenovo mobile सर्विस सेंटर व्दारा मोबाइल रिपेयर करने से मना करना ।

bhagwan sijeriya
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33 minutes agoDetails
महोदय,

मेरे ०दारा दिनांक 12 July 2016 को मोबाइल मंत्रा भोज मार्ग फ्रीगंज उज्जैन से lenovo vibe p1 bill no. 722 dt. 12 July 2016 को खरीदा था । खरीदी के उपरांत मोबाइल के टच स्क्रीन का उपरी हिस्सा लगभग( एक इंच ) का काम नही कर ररहा है । मेरे व्दारा उज्जैन म० प्र० स्थित लिनोवा सर्विस सेंटर अम्बर कम्यूटर फ्रीगंज उज्जैन को रिपेयर करने हेतु दिया I सर्विस सेंटर व्दारा बार बार चक्कर लगवाने के बाद मोबाइल के टच स्क्रीन को सुधारने से यह कह कर मना कर दिया कि मोबाइल की फ्रेम पर डेन्ट है । जबकि टच स्क्रीन एक दम फ्रेश है । साथ ही उन्होने L1 लेवल पर रिक्वेस्ट डाली जो दो माह बाद भी कोई रिप्लाय नही मिला। मेरे ०दारा कम्पनी के कस्टमर केयर नं पर 3-4 बार कॉल कर शिकायत की गई किन्तु कोई संतोष जनक जबाव नही मिला । कॉल अटेण्डर की बात भी सर्विस सेंटर डायरेक्टर से करवाई गई उन्होने मोबाइल का फोटो मेल पर मंगवाया था । इस बात को भी लगभग डेड माह होने आया परन्तु मेरी समस्या का कोई समाधान नही हुआ ।
अतः निवेदन है शीध्र समस्या का समाधान किया जावे ।